近期，西安市灞桥区医保局深入纺织城街道、红旗街道开展“走千家访万户”助医帮困活动。活动通过集中座谈、实地走访、问卷调查等形式，向医疗机构、辖区群众送政策、送服务，了解医疗机构、群众“急难愁盼”的需求，收集对医疗保障工作的意见建议，解决群众关注关心的医保问题，用心用情感知群众冷暖，以实际行动回应社会关切。

在红旗街道卫生服务中心，灞桥区医保局组织开展了医疗保障政策培训，向村卫生室和社区卫生服务站负责人讲解了两病、门诊慢性病、打击欺诈骗保等有关法规和政策，通过培训交流，掌握了基层工作状态和政策落实情况，及时解答问题，确保政策传达到位，落实到位。

在向阳坊社区，灞桥区医保局通过随机走访参保群众，了解了医保需求，宣传了城乡居民医保参保缴费、参保登记、新生儿参保、居民“两病”及门诊慢性病等解读政策，及时回应群众关切，对走访征集到的问题和建议形成清单，建立整改台账，实行销号整改，推动实现医保政策全面落实。

在高桥村，灞桥区医保局协助村卫生室安装了网络切换器，查看了三级经办体系落实情况，现场指导工作人员操作系统，实地走访村民，宣传了近期城乡居民参保缴费等医疗保障政策，收集群众意见建议，为参保群众纾困解难题。

下一步，灞桥区医保局将持续深入开展“走千家访万户”活动，按照“单周研判、双周汇报”工作要求及走访常态长效机制全力做好问题收集研判、台账建立等各项工作，确保活动走深走实。