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通了!岚皋百姓医保办理全程“无障碍”!

来源:安康市医保局日期:2021-07-30 10:40 访问次数: 字号:[ ]

今年以来,安康市岚皋县立足提升医保服务效能,将医保经办业务下沉到基层,方便参保群众就地就近办理医保业务,切实解决群众医保办理过程中的“堵点”和“难点”,努力打通服务群众的“最后一公里”。

岚皋县大道河镇风村九组村民曹英平,患病多年,今年3月通过转诊在市中心医院做了心脏搭桥手术,住院期间总共花费了5万多元。出院后,基本医疗保险和大病保险两项报销了2万多元。回家后,社保站工作人员又主动上门为她办理了医疗救助。

岚皋县大道河镇风村九组村民 曹英平

这回来把那些手续都递到镇上去,医疗救助报了4000多。

曹英平告诉记者,以前的医保报销业务都要去县上的政务大厅办理,费时费力。自从今年岚皋县将医保经办业务下沉到镇以后,就医报销方便多了。

岚皋县大道河镇风村九组村民 曹英平

给我们解决了大问题,我们就只掏了一少半儿的药费,报了一多半。

同样是居住在大道集镇曾照满,在西安市第四医院接受了右眼视网膜分支静脉疏通手术,由于没有办理转诊,所以前期住院费自己先垫付。出院后,他也很快享受到了异地报销政策。

岚皋县大道河镇集镇村民 曾照满

现在到当地卫生院来报,就一次性能到账,包括差个资料,回去都能取到,确实对我们群众方便就多了。

记者在岚皋县政务大厅医保经办窗口见到,前来办理业务的群众比以往少了很多,工作人员告诉记者,以前,这里每天都有很多群众在窗口前排队,医保经办业务下沉后,许多业务在镇上就能办理。他们的业务量也减少很多。

岚皋县医保局医保经办中心工作人员 陈风梅

异地住院的报销费用,在各乡镇卫生院直接结算的,异地转诊的,各社保站及各乡镇卫生院都可办理,使患者少跑路,业务更便捷了。

今年以来,岚皋县率先在全市形成以县医保经办机构为中心、 镇办医保服务机构为枢纽、村级医保服务室为网底的县镇村三级联动医保服务网络。同时,制定了急难重症远程转诊方案,大力推进医保电子凭证的使用,在县医院开通首家慢性病报销服务窗口,方便群众就地就近办理医保业务,打通服务群众“最后一公里”。

岚皋县医疗保障局党组书记 局长 唐晓琳

我们将进一步加强镇医疗保障服务站、村医疗保障服务点的监督管理,进一步优化医疗保障服务程序,把老百姓的身边事、贴心事办好,努力打造家门口的医保。

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